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Módulo 1: Cómo funciona la IA generativa, sin matemáticas
40 minutos
- Qué es un modelo de lenguaje y qué hace realmente cuando «responde»
- Tokens, contexto y por qué a veces se inventa cosas
- Texto, imagen, voz y vídeo: qué puede y qué no puede hacer hoy
- Panorama de herramientas: ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude y Perplexity
- Versiones gratuitas y de pago: qué cambia y dónde van tus datos
Módulo 2: Prompting práctico
50 minutos
- Estructura de un buen prompt: rol, contexto, tarea, formato y ejemplos
- Conversar, no preguntar: iterar y refinar la respuesta
- Técnicas útiles: paso a paso, plantillas, personas y comparativas
- Trabajar con archivos: resumir, extraer, comparar y traducir
- Investigación profunda y búsqueda con IA
- Errores frecuentes y cómo detectarlos
Módulo 3: Casos de uso por departamento
50 minutos
- Administración y dirección: informes, actas y presentaciones
- Comercial y marketing: propuestas, correos, contenido y redes sociales
- RR. HH.: ofertas de empleo, onboarding, formación y comunicación interna
- Finanzas y operaciones: análisis de datos, hojas de cálculo y procesos
- Atención al cliente: respuestas, preguntas frecuentes y tono
- Taller: cada alumno resuelve una tarea real de su puesto
Módulo 4: Riesgos y reglas del juego
40 minutos
- Datos confidenciales: qué no debes pegar nunca en una IA
- Propiedad intelectual, derechos de imagen y plagio
- Sesgos, alucinaciones y responsabilidad de quien firma
- El Reglamento europeo de IA (AI Act) y la obligación de alfabetización en IA
- Política de uso de IA en la empresa: un modelo práctico
- Cómo pedir ayuda y cómo seguir al día